Coachingul este o metoda de dezvoltare personala la care Beneficiarul apelează pentru că doreşte să isi imbunatateasca rezultatele in viaţa profesională şi personala, relaţiile cu ceilalţi şi, în general, calitatea muncii şi a vieţii.

Coach-ul onorează Beneficiarul, considerandu-l expert în munca sa, o personalitate unică, înzestrată cu resurse interioare specifice, capabilă de schimbare/dezvoltare în direcţia pe care o doreşte.

Coaching-ul pune accent pe:

• reflectie şi angajarea mentală şi practică a Beneficiarului, nu pe idei şi sfaturi primite de-a gata;
• dezvoltarea/schimbarea sa interioară, nu pe intarirea modurilor sale actuale de a percepe, gândi şi acţiona;
• viitor, nu pe trecut;
• soluţii, nu pe excesiva descriere a problemelor sale sau a biografiei sale;
• pe elaborarea, punerea şi urmărirea în practică a unui plan de acţiune, nu pe teorie pură, dar nici pe acţiune fără analiză si monitorizare;
• responsabilitatea beneficiarului pentru ceea ce i se intampla, nu pe căutarea de scuze şi vinovaţi în afara sa.

În sesiunea de coaching, Beneficiarul, in dialog cu Coach-ul, va alege subiectele conversaţiei, va căuta soluţii alternative, va analiza beneficiile, costurile, riscurile şi şansele de reuşită ale fiecăreia, va elabora planuri concrete de acţiune (ce va face, când, unde, cu cine, pe ce resurse interioare şi exterioare poate conta, cum şi când monitorizează progresele?), în timp ce Coach-ul va asculta activ şi va contribui cu observaţii şi întrebări:

• pentru clarificare şi aprofundare;
• pentru identificarea şi provocarea structurilor personale care limitează gândirea, creativitatea, relaţiile cu ceilalţi şi acţiunile practice;
• pentru identificarea căilor de schimbare a acestor structuri; pentru întărirea încrederii în sine, a angajamentului şi responsabilităţii.

In situatia in care Beneficiarul are nevoie de un schimb de opinii legate de modul in care este oportun sa puna in practica anumite actiuni dorite, Coach-ul va putea oferi solutii asupra carora Beneficiarul va reflecta si va decide caile de urmat.